General Manager Hilton Garden Inn Le Havre Centre | Une passion devenue vocation : quand l’hôtellerie trace le chemin
Certaines trajectoires naissent d’un plan précis.
D’autres se dessinent au fil des rencontres, des intuitions… et d’une passion qui s’impose.
Parcours
De la pharmacie à la direction générale d’un grand hôtel : le parcours audacieux de Stéphanie
Issue d’une famille d’enseignants, rien ne destinait Stéphanie à l’hôtellerie. Sans idée précise de son avenir, elle commence des études de pharmacie… qu’elle arrête rapidement, comprenant que ce n’est pas sa voie. Elle poursuit alors en langues avec un DEUG LEA anglais-espagnol, qui lui ouvre le monde… sans encore lui révéler sa vocation.
Le déclic vient grâce à son grand-père, expert-comptable pour une chaîne Relais & Châteaux. En découvrant cet univers, la passion naît. Stéphanie intègre alors l’ESTHUA d’Angers en management hôtelier. Stages au Lutetia à Paris, expérience au Texas dans un établissement Relais & Châteaux… l’évidence s’impose : ce sera l’hôtellerie.
Elle débute dans une agence spécialisée dans les réservations de thalassothérapie, où elle développe l’activité séminaires pendant quatre ans. Puis, avec son conjoint, elle part en Angleterre pour vivre une expérience internationale. Réceptionniste à Birmingham, elle saisit ensuite une opportunité majeure : participer à l’ouverture du Novotel London Tower Bridge comme responsable commerciale. Premier poste de management, dans une langue étrangère, avec son lot de doutes… vite transformés en réussite.
Deux ans plus tard, retour à Paris au Novotel Paris Les Halles comme responsable séminaires et banquets, puis directrice des ventes pendant près de 15 ans, tout en élevant ses deux enfants.
En 2017, un ancien directeur lui tend une nouvelle perche : rejoindre un nouveau groupe pour piloter la pré-ouverture du Curio Niepce à Montparnasse, puis prendre la direction générale du Hampton by Hilton Paris Clichy. Une nouvelle étape franchie avec succès.
Aujourd’hui, Stéphanie dirige le plus grand hôtel du Havre, confirmant un parcours construit sur l’audace, la passion et la confiance accordée par des rencontres clés.
Une trajectoire inspirante qui prouve qu’une vocation peut naître d’un détour… et qu’oser saisir les opportunités peut changer une vie.
Et aujourd'hui ?
Aujourd’hui : General Manager du Hilton Garden Inn Le Havre Centre
Depuis 2021, Stéphanie dirige le Hilton Garden Inn Le Havre Centre, idéalement situé face à la marina. Un établissement emblématique qui a connu un tournant majeur avec son rachat par le groupe Atypio, acteur national qui compte aujourd’hui 41 hôtels, à la suite d’une période de redressement judiciaire.
Un nouveau chapitre exigeant, que Stéphanie a su transformer en opportunité collective.
À la tête d’une équipe de 45 collaborateurs, elle pilote un hôtel affichant un taux d’occupation moyen de 71 %, dans un environnement concurrentiel et en constante évolution. Grâce à la stabilité et à la vision apportées par les nouveaux propriétaires, elle développe désormais l’activité avec sérénité et ambition.
Sa ligne directrice repose sur trois piliers indissociables :
• La rentabilité économique
• La satisfaction client
• Le bien-être des collaborateurs
Pour Stéphanie, ces trois objectifs ne s’opposent pas : ils se renforcent mutuellement. La performance durable naît d’équipes engagées et d’une expérience client maîtrisée.
Parallèlement à ses fonctions de direction, elle a choisi de transmettre son expertise. Depuis 2025, elle enseigne le management des compétences à des étudiants de Master 2 en Marketing International à l’Université du Havre — convaincue que le partage d’expérience est aussi une forme de leadership.
Fierté de dirigeante
"Au-delà des chiffres, ma plus grande fierté est de voir la bonne cohésion entre mes équipes et de les voir évoluer"
Sa singularité
Son approche mêle :
- une grande rigueur
- de l’empathie
- la capacité à se mettre à la place de ses collaborateurs
- de la bienveillance
L'audace selon Stéphanie
"L’audace pour moi, c’est oser sortir de sa zone de confort, se lancer dans l'inconnu, se remettre en question."
Les apports de Femmes & Challenges
Les Cafés et les événements du réseau Femmes & Challenges lui offrent :
- de très belles rencontres, riches et authentiques
- un partage permettant de voir qu’elle n’est pas seule et que d’autres ont les mêmes problématiques
- un espace dans lequel elle peut donner et recevoir
- un véritable boost d’énergie et d’inspiration
Ses conseils
"Et si tu arrêtais de te sous-estimer ? Tu n’as pas besoin d’être parfaite pour te lancer, ni de tout savoir pour briller. Tu as ta place, tes idées, ta force — alors fonce, et montre ce que TU as à offrir !"
Sa phrase pour Résumer son parcours
"Ma réussite, je la dois à ces rencontres qui m’ont élevée et à cette passion qui m’a poussée à dépasser mes limites, parce qu’on grandit toujours quand on est portée par les autres et animée par ce qui nous fait vibrer."
